+7 (499) 677-58-72

+38 (044) 496-84-32

+7 (727) 3505277

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОБЛАЧНЫЙ СЕРВИСДЛЯ КОЛЛ-ЦЕНТРОВ

Оставьте контакты и получите больше информации

Работа прямо из браузера 
без дополнительного ПО

До 200 операторов 
и 300 линий одновременно

Резервное копирование и хранение данных в разных странах

Интеграция с внешними системами через webhooks и API

САМЫЙ ПРОДВИНУТЫЙ ФУНКЦИОНАЛ НА РЫНКЕ

МУЛЬТИКАНАЛЬНАЯ ОБРАБОТКА ОБРАЩЕНИЙ

  • сценарии обслуживания звонков (IVR, очереди, правила)
  • списки абонентов: черные списки, VIP-абоненты с приоритетной обработкой
  • автоматический callback по утраченным звонкам
  • резервная переадресация звонков

УПРАВЛЕНИЕ ТЕЛЕФОНИЕЙ

  • подключение любого количества провайдеров связи

  • маршрутизация исходящих звонков по тарифам
    и префиксам операторов

  • контроль разрешенных направлений

  • установление лимита расходов на связь

ПРОДВИНУТАЯ CRM И АНАЛИТИКА

  • настройка внешнего вида контактов, пользовательских 
    полей и тегов

  • история переписки с клиентом, история вызовов 
    и записей разговоров 

  • импорт/экспорт телефонной базы

  • нормализация номеров (входящих, набранных и импортированных)

УПРАВЛЕНИЕ И КОНТРОЛЬ ОПЕРАТОРОВ

  • личный кабинет оператора (отчеты, рейтинги, настройки)

  • внутренний чат и конференции

  • детектор присутствия на рабочем месте

  • учет занятости операторов и создание сводных отчетов 
    по занятости

  • нормативы и тарификация работы операторов

  • управление бонусами и штрафами для операторов

УПРОЩЕНИЕ РАБОТЫ С ПОМОЩЬЮ ШАБЛОНОВ И СЦЕНАРИЕВ

  • конструкторы для сценариев звонков и чатов с клиентом

  • конструктор диалогов для операторов 

  • библиотека готовых сценариев обработки звонков

  • пользовательские справочники значений полей (имена, названия, адреса и т.п.)

НЕ НАШЛИ НУЖНОЙ ФУНКЦИИ?

Обратитесь к нам!
Скорее всего, данный функционал есть в нашем сервисе.

Работа прямо из браузера 
без дополнительного ПО

До 200 операторов 
и 300 линий одновременно

Резервное копирование и хранение 
данных в разных странах

Интеграция с внешними системами
через webhooks и API

САМЫЙ ПРОДВИНУТЫЙ ФУНКЦИОНАЛ НА РЫНКЕ

МУЛЬТИКАНАЛЬНАЯ ОБРАБОТКА ОБРАЩЕНИЙ

  • сценарии обслуживания звонков (IVR, очереди, правила)
  • списки абонентов: черные списки, VIP-абоненты с приоритетной обработкой
  • автоматический callback по утраченным звонкам
  • резервная переадресация звонков

УПРАВЛЕНИЕ ТЕЛЕФОНИЕЙ

  • подключение любого количества провайдеров связи

  • маршрутизация исходящих звонков по тарифам
    и префиксам операторов

  • контроль разрешенных направлений

  • установление лимита расходов на связь

ПРОДВИНУТАЯ CRM 
И АНАЛИТИКА

  • настройка внешнего вида контактов, пользовательских 
    полей и тегов

  • история переписки с клиентом, история вызовов 
    и записей разговоров 

  • импорт/экспорт телефонной базы

  • нормализация номеров (входящих, набранных и импортированных)

УПРАВЛЕНИЕ И КОНТРОЛЬ ОПЕРАТОРОВ

  • личный кабинет оператора (отчеты, рейтинги, настройки)

  • внутренний чат и конференции

  • детектор присутствия на рабочем месте

  • учет занятости операторов и создание сводных отчетов 
    по занятости

  • нормативы и тарификация работы операторов

  • управление бонусами и штрафами для операторов

УПРОЩЕНИЕ РАБОТЫ С ПОМОЩЬЮ ШАБЛОНОВ И СЦЕНАРИЕВ

  • конструкторы для сценариев звонков и чатов с клиентом

  • конструктор диалогов для операторов 

  • библиотека готовых сценариев обработки звонков

  • пользовательские справочники значений полей (имена, названия, адреса и т.п.)

НЕ НАШЛИ НУЖНОЙ ФУНКЦИИ?

Обратитесь к нам!
Скорее всего, данный функционал есть в нашем сервисе.

КОЛЛ-ЦЕНТР С НУЛЯ ЗА 2 ДНЯ

Схема подключения сервиса

1 ЧАС

Презентация сервиса
под ваш проект

1 ДЕНЬ

Настройка системы
под запросы проекта

8 ЧАСОВ

Обучение персонала 
работе с системой

Запуск 
вашего колл-центра!

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПО НЕОБХОДИМОСТИ

У нас есть все, что может понадобиться профессиональному контакт-центру

АРЕНДА GSM-ШЛЮЗА

  • многоканальные мобильные номера (одновременно до 5 звонков на номер)

  • отключение/включение SIM-карт в онлайн-кабинете

  • настройка звонков с учетом тарифов между операторами (роутинг по цене)

  • контроль и пополнение баланса SIM-карт в онлайн-кабинете

  • отправка и получение SMS через GSM-шлюз

  • отображение уровня сигнала сети SIM-карт с уведомлениями о проблемах

  • управление бонусными минутами сим-карт

  • управление переадресациями между сим-картами

АВТОДОЗВОН (PREDICTIVE DIALER)

  • 5 режимов дозвона: Preview/Callback, Predictive, Progressive, Ultra, Power

  • гибкие настройки числа и интервала попыток

  • возможность использования в связке в автоинформатором

  • корректировка звонков по часовому поясу клиентов

  • интеграция с внешними CRM

  • автоматическая обработка утраченных звонков (Callback)

АВТОИНФОРМАТОР

  • запись и настройка стандартных голосовых сообщений и приветствий

  • автоматические оповещения клиентов о сумме долга, заказа, балансе счета и пр.

  • интеграция с внешними CRM для использования при звонке (обращение к клиенту по имени и т.п.)

  • синтез и распознавание речи для голосовых сообщений 

  • создание сценариев диалога с клиентами при помощи тонового набора

БЕСПЛАТНЫЕ ВИДЖЕТЫ И ПЛАГИНЫ

  • виджет "Обратный звонок" (Callback) на вашем сайте

  • виджет "Звонок с сайта": звонки прямо из браузера

  • плагин для Хрома "Позвонить" (click2call)

  • виджет "Веб-чат"

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПО НЕОБХОДИМОСТИ

У нас есть все, что может понадобиться профессиональному контакт-центру

АРЕНДА GSM-ШЛЮЗА

  • многоканальные мобильные номера (одновременно до 5 звонков на номер)

  • отключение/включение SIM-карт в онлайн-кабинете

  • настройка звонков с учетом тарифов между операторами (роутинг по цене)

  • контроль и пополнение баланса SIM-карт в онлайн-кабинете

  • отправка и получение SMS через GSM-шлюз

  • отображение уровня сигнала сети SIM-карт с уведомлениями о проблемах

  • управление бонусными минутами сим-карт

  • управление переадресациями между сим-картами

АВТОДОЗВОН (PREDICTIVE DIALER)

  • 5 режимов дозвона: Preview/Callback, Predictive, Progressive, Ultra, Power

  • гибкие настройки числа и интервала попыток

  • возможность использования в связке в автоинформатором

  • корректировка звонков по часовому поясу клиентов

  • интеграция с внешними CRM

  • автоматическая обработка утраченных звонков (Callback)

АВТОИНФОРМАТОР

  • запись и настройка стандартных голосовых сообщений и приветствий

  • автоматические оповещения клиентов о сумме долга, заказа, балансе счета и пр.

  • интеграция с внешними CRM при звонке (обращение к клиенту по имени)

  • синтез и распознавание речи для голосовых сообщений 

  • создание сценариев диалога с клиентами при помощи тонового набора

БЕСПЛАТНЫЕ ВИДЖЕТЫ И ПЛАГИНЫ

  • виджет "Обратный звонок" (Callback) на вашем сайте

  • виджет "Звонок с сайта": звонки прямо из браузера

  • плагин для Хрома "Позвонить" (click2call)

  • виджет "Веб-чат"

СТОИМОСТЬ ОБЛАЧНОГО CALL-ЦЕНТРА

€0.75

в день за 1 рабочее
место оператора

€0.5

в день за хранение данных на сервере

€75

единоразовая оплата на настройку

У нас самые удобные и гибкие условия оплаты

Оплачивайте 
только те дни, когда пользуетесь сервисом.

Получайте отсрочку платежей за услуги 
сроком до 7 дней.

Вносите платежи
через личный кабинет
с банковской карточки.

Звоните 
без абонплаты и дополнительных платежей.

14 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО

Оставьте заявку, и получите доступ
ко всем возможностям облачного колл-центра на 14 дней!

СТОИМОСТЬ ОБЛАЧНОГО 
CALL-ЦЕНТРА

€0.75

в день за 1 рабочее
место оператора

€0.5

в день за хранение данных на сервере

€75

единоразовая оплата на настройку

У нас самые удобные и гибкие условия оплаты

Оплачивайте 
только те дни, когда пользуетесь сервисом.

Получайте отсрочку платежей 
за услуги сроком до 7 дней.

Вносите платежи через личный кабинет
с банковской карточки.

Звоните без абонплаты и дополнительных платежей.

14 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО

Оставьте заявку, и получите доступ
ко всем возможностям облачного колл-центра на 14 дней!

+7 (499) 677-58-72

+38 (044) 496-84-32

+7 (727) 3505277

Маркетинг и продвижение - Digital Team